Umgang mit kritischen Situationen im Team

Die Beschäftigung mit den Tätigkeiten und Verhaltensweisen des Teams muss sehr vorsichtig vonstatten gehen. Immer wieder zeigt es sich, wie schwer es für Einzelne ist, mit Gegensätzen im Team umzugehen. Kritische Situationen, Spannungen und Konflikte treten gerade in Zeiten von Hektik und Stress verstärkt auf und beeinflussen die Teamarbeit nicht nur unterschwellig. Oft kann bereits eine unüberlegte Äußerung eine Reihe von Unmut, Ärger über sich und andere, Unzufriedenheit und Demotivation auslösen.

Inhalte

Störungen, Krisen und Widerstände im Team

Folgen schlechter Teamarbeit

Anforderungen an Konfliktfähigkeit

Wie kann ich mit Gegensätzen im Team umgehen?

Kritik und Kontrolle im Team

Üben von Kritikgesprächen

Nach dem Seminar sind Sie in der Lage
...durch praxisnahe Anregungen und Hilfestellungen mit Störungen und kritischen Situationen in der Teamarbeit erfolgreich umzugehen.