Themencenter E-Commerce
E-Commerce
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Definition E-Commerce
E-Commerce beschreibt die Vorgänge des Online-Shoppings und des Verkaufs über das Internet. Der Händler macht das Leistungsangebot und alle sonstigen Informationen online verfügbar. Der Kunde kann anhand des elektronischen Produktkatalogs die Produkte seiner Wahl aussuchen, die Bestellung aufgeben und die Waren online bezahlen. Wichtig beim E-Commerce ist auch die Betreuung des Kunden mittels eines Kundendienstes, der dem Käufer Zusatzdienste wie etwa Handbücher oder Bedienungsanleitungen zur Verfügung stellt.Veranstalter: DCI Database for Commerce and Industry AG
Ergänzende Infos zu "E-Commerce"
Synonyme zu "E-Commerce":
Elektronischer HandelWeiterführenden Themencenter zu "E-Commerce":
Business Community, Business to Business, E-Business in der Touristik, E-Government, E-Logistics, Elektronische Medien, Fernabsatzrecht, Innovationsmanagement, Online Werbung, Rechtliche Prüfung von Internetpräsenzen, Retourenmanagement, Service-orientierte Architektur, VersandhandelFolgende Themen sind zu "E-Commerce" untergeordnet:
E-Commercerecht, E-Procurement, Elektronische Märkte, Elektronische Rechnungsstellung, Elektronische Signatur, Mobile Business, Mobile Marketing, Mobile Payment, Multichannel Commerce, Online Marketing, Produktkonfiguration, Web-Services, Zahlungssystem
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Die Nachfrage nach Service im Internet ist gewachsen. Kunden wünschen sich zudem Angebote, die ihre eigenen Bedürfnisse befriedigen und darauf genau ausgelegt sind.
Innovationen der Technologie im Vertrieb und Marketing werden in ihren Wirkungen dargestellt und reflektiert. Es wird der Bogen gespannt von der Technologie zur konkreten Anwendung und den Zusatznutzen für den Bankkunden.
Kompetenzübersicht
Alle Aspekte des Onlinehandels mit und um klassische Musik. Dazu gehören in erster Linie neben CDs, DVDs und Downloads mit den entsprechenden Musikhandelsplattformen auch der Handel mit Eintrittskarten. Darüber hinaus ist der Onlinehandel mit Musikverlagsprodukten, seien es gedruckte Notenausgaben, Aufführungsmaterial oder Dateien für elektronische Notenständer und der Handel mit Rechten einschließlich der Rolle der Verwertungsgesellschaften eingeschlossen. Schließlich ist auch der Handel mit Produkten (z.B. Musikinstrumente) oder Dienstleistungen für Musiker und Agenturen (z.B. Veranstaltungsservice) oder für das Publikum (z.B. Klassikreisen) zu berücksichtigen.
Dipl.-Kfm. Matthias Puschnig
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